Asertywność w pracy
Asertywność w pracy to umiejętność jasnego wyrażania swoich potrzeb, granic i opinii bez agresji oraz bez rezygnowania z szacunku wobec innych. W praktyce najważniejszy wniosek jest prosty: asertywność nie polega na „byciu twardą”, ale na komunikowaniu się w sposób konkretny,…